วิธีเคลมประกัน FWD หลายคนมีความสงสัยกันว่าเมื่อทำประกันกับ บริษัท เอฟดับบิวดี ประกันชีวิต ไป แล้ว FWD เคลมยากไหม หรือ เคลมง่ายไหม ก่อนอื่นต้องบอกว่าปัจจุบันหลายบริษัทประกันในประเทศไทยมีการพัฒนาให้ การเคลมนั้นสามารถทำได้ง่ายและรวดเร็ว รวมถึงของ บริษัท FWD ด้วย เช่นกัน โดยทางบริษัทมีช่องทางที่สะดวกคือการเคลมผ่านออนไลน์ด้วยการดาวน์โหลด Application ที่ชื่อว่า Omne by FWD สามารถยื่นเอกสารด้วยตนเองจากที่บ้าน รู้ผลการอนุมัติภายใน 3 วันและรับเงินเข้าบัญชีภายในอีก 3 วัน รวมกันไม่เกิน 7 วันทำการ
FWD เคลมยากไหม ? ช่องทางการเคลม ?
สำหรับ FWD จะเป็นผู้นำของตลาดประกันที่มีการนำเอาเทคโนโลยีเข้ามาใช้ในการเคลมประกันทำให้ง่ายและสะดวกสบายที่สุด เพราะฉะนั้นคำถามว่า “ประกัน fwd เคลมง่ายไหม” ต้องบอกว่าง่ายและสะดวกสุด ๆ เพราะเราสามารถเคลมทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้ผ่าน Application ได้เลย
- Download Application ที่ Omne by FWD ซึ่งรองรับทั้งระบบ iOS และ Android
- จากนั้นสมัครและลงชื่อเข้าใช้งานแอพ Omne by FWD
- ดู Application จะมีเมนูที่สำคัญคือ
- เมนู ข้อมูลกรมธรรม์
- เมนู ยื่นเคลม
- เมนู บริการออนไลน์
- เมนู ข้อมูลเคลมและคำขอ
- โดยการเข้าใช้งานครั้งแรกแนะนำให้ท่านเข้าไปที่ส่วนของ “ข้อมูลการติดต่อของคุณ” เช่นชื่อ-นามสกุล , อีเมล , หมายเลขโทรศัพท์ ว่าถูกต้องหรือไม่เพื่อที่จะไม่พลาดการติดต่อ หากไม่ถูกต้องสามารถเข้าไป เมนูเปลี่ยนข้อมูลการติดต่อในกรมธรรม์ได้
- จากนั้นให้ท่านตรวจสอบเมนู ข้อมูลกรมธรรม์ เช่น ตัวกรมธรรม์ รายละเอียดความคุ้มครองต่าง ๆ รวมไปถึงวันที่ครบกำหนดชำระเงิน ข้อมูลของผู้รับผลประโยชน์
- และเริ่มก็เข้าสู่ วิธีเคลมประกัน FWD ในหัวข้อต่อไปได้เลย
วิธีเคลมประกัน FWD มี 5 ขั้นตอน
- เลือกเมนู “ยืนเคลม”
- ให้ถ่ายรูปเอกสารการเคลม เช่น ใบเสร็จ โรงพยาบาล / ใบรับรองแพทย์ จากนั้นทำการอัพโหลดเอกสาร การเคลมให้ครบตามที่หน้าจอระบบแนะนำ
- เลือกประเภทและระบุรายละเอียด การเคลมประกัน FWD ให้ครบถ้วน
- ตรวจสอบข้อมูลรายละเอียด การเคลมประกัน และรายละเอียดช่องทางที่ต้องการรับเงินเรียกร้องค่าสินไหมว่าถูกต้องไหม เสร็จแล้วทำการรับรอง ยืนยันข้อมูลการเคลม และยอมรับข้อตกลงเงื่อนไขการใช้บริการของแอพ Omne by FWD
- ขั้นตอนสุดท้าย ก็แค่รอระบบตรวจสอบ 3 วันทำการ (ไม่รวม ส.อา) เมื่อการพิจาณาได้รับอนุมัติสถานะในแอพจะขึ้นว่า “อนุมัติเคลมให้คุณแล้ว”
ช่องทางการจ่ายเงินเครม FWD
ในขั้นตอนของการเลือกช่องทางการรับเงินเคลมนั้น ลูกค้าสามารถเลือกรับเงินผ่านบัญชีธนาคาร หรือ รับเงินผ่านพร้อมเพย์ได้ แต่มีเงื่อนไขว่าจะต้องเป็นบัญชีธนาคารของ เจ้าของกรมธรรม์เท่านั้น โดยต้องมี ชื่อบัญชีธนาคารตรงกับชื่อเจ้าของกรมธรรม์ หากเป็นพร้อมเพย์ก็จะต้องเป็นพร้อมเพย์ที่มีการลงทะเบียนผูกกับหมายเลขบัตรประชาชนเจ้าของกรมธรรม์เอาไว้เท่านั้น จากนั้นก็รอทางบริษัทโอนเงินตามช่องทางที่เลือกภายใน 3 วันทำการ
Fwd ต้องสำรองจ่ายก่อนไหม
ในปัจจุบันทาง บริษัท fwd มีโรงพยาบาลให้บริการอยู่ในเครือมากกว่า 400 แห่ง ซึ่งลูกค้าสามารถเข้าไป ใช้บริการโดยไม่ต้องสำรองจ่าย เพราะจะใช้รูปแบบของ แฟกซ์เคลม (Fax Claim) ซึ่งลูกค้าไม่จำเป็นต้องทำอะไร เพราะทางโรงพยาบาลจะดำเนินการส่งแฟกซ์เอกสารการเคลมกับทางบริษัทโดยตรง แต่ในบางกรณีที่เรามีความจำเป็นต้องใช้สถานพยาบาลที่นอกเหนือจากเครือข่ายประกัน อาจมีความจำเป็นต้องสำรองจ่ายไปก่อนแล้วมาดำเนินการเคลมผ่านออนไลน์
สรุป เคลมประกัน fwd ออนไลน์ ง่ายมาก
เพราะจากขั้นตอนที่เราได้แนะนำมา ก็จะพบว่ามันใช้เวลาไม่นานเลย หลังจากที่เราเตรียมเอกสารการเคลมครบ ก็สามารถทำผ่านแอปพลิเคชั่นได้เลยทันที โดยตัว Application ก็ถูกออกแบบมาให้ใช้งานได้ง่ายมาก ๆ สรุปขั้นตอนในการเคลมรวมกันทั้งหมดเพียงแค่ 6 วันทำการเท่านั้นเองง่ายสุด ๆ แต่เพิ่มเติมอีกนิดนึง !! การเคลมผ่านระบบออนไลน์นั้นมีประกันบางประเภทที่ไม่สามารถเครมผ่านออนไลน์ได้นะ เช่น ประกันชีวิต กรณี เจ้าของกรมธรรม์เสียชีวิตจำเป็นต้องให้ผู้รับผลประโยชน์ ส่งเออกสารการเคลมผ่านตัวแทน หรือ ส่งเอกสารผ่านบริษัทนะครับ เนื่องจากจะมีความละเอียดอ่อนนิดนึงในเรื่องของเอกสารและการดูแลของทางบริษัท พอเคลมง่ายแบบนี้ก็ตัดสินใจทำประกันง่ายเลยไหมครับ สนใจปรึกษาเกี่ยวกับแผนประกันต่าง ๆ กับเราได้เลยนะครับถ้ามีข้อมูลสงสัยเพิ่มเติม ติดต่อเรา
ติดต่อตัวแทนประกัน